新型コロナウイルスに対応するために、療養施設やコールセンターが設置されましたが、5類感染症になった今、それらがどうなっているのかご存知ですか？

当記事では、コロナコールセンターについてやこれからも需要があるのかを徹底解説していきます。

当記事を読めば、コールセンターの今後が分かり、あなたが仕事を選ぶ時に役に立つでしょう。

コールセンターの仕事はコロナウイルス関連の仕事だけではありません。医療機器メーカーのお問い合わせ窓口や医薬品メーカーのお問い合わせ窓口などもあるのであなたの興味のある分野・得意な分野でコールセンターの仕事をしてみるのも良いです。

コロナコールセンターとは

コロナコールセンターは、コロナウイルス陽性者やコロナウイルスに感染したときのような症状がある人に対して健康相談を受ける仕事です。

コロナウイルスが蔓延し始めた初期の頃は濃厚接触者の特定や連絡なども行っていましたが、現在はそのような業務はありません。

仕事内容

コロナコールセンターの看護師は、電話にてコロナウイルス陽性者や濃厚接触・コロナウイルスへの感染が疑われる人の健康相談を受けます。

具体的な内容としては、症状から受診を促したり、医療機関との連絡調整・濃厚接触者・帰国者などの健康観察を行います。

マニュアルが準備されている職場がほとんどであり、初めての方でも比較的安心して仕事ができると思います。

給与

コロナコールセンターは市区町村の自治体や企業で行っている場合が多く、時給1500円〜2500円が相場とされています。

夜勤の場合は、21,000円〜24000円が相場です。

新型コロナウイルスの扱い

感染症は感染症法により５つに分類されています。それ以外にも指定感染症というものも存在します。

指定感染症や1類〜4類の感染症は診断した医師がただちに保健所に届け出を行わなければいけません。

今までコロナウイルスは2類感染症とされていました。

2類感染症は危険性の高い感染症という位置付けになっています。

コロナウイルス以外の2類感染症は下記の通りです。

  • 急性灰白髄炎（ポリオ）
  • 結核
  • ジフテリア
  • 重症急性呼吸症候群
  • 鳥インフルエンザ

どの感染症も重症化すると命に関わります。

しかし、コロナウイルスは2023年5月8日で5類感染症に引き下げられました。

5類感染症とは、危険性の低い感染症とされています。下記の感染症が5類感染症に分類されています。

  • 季節性インフルエンザ
  • 麻疹
  • 風疹
  • 感染性腸炎
  • RSウイルス

どの感染症も日常的に遭遇する感染症と言えるでしょう。

コロナウイルスはこれらの分類とされ、今までのように入院勧告や感染者の追跡・外出自粛要請・濃厚接触者の隔離などは行われなくなりました。

隔離措置が終了したことで、宿泊療養は終了しています。

また、以前は薬局やステーションで無料の抗原検査が実施されていましたが、他の疾患との公平性を踏まえて検査費用の公費負担もなくなりました。

そして、今まで公費で賄われていたコロナウイルスに対しての医療費が2023年5月8日から自己負担になったのも大きな変更点です。

医療費の急激な負担の増加が起きないように一定の公費支援が2023年9月末まで行われます。

コロナウイルスが5類に引き下げられたからといって、今までのウイルスの感染力や人体に及ぼす悪影響が軽減されたわけではありません。

実際、マスクなしでの生活や行動制限なしの生活になりコロナウイルス感染者は増えています。

以前のように、テレビで感染者数が報道されないため実感がないかもしれませんが、コロナウイルスに感染した際にどうしたら良いのか悩む人はまだまだいます。

大阪のコロナコールセンターの今後

コロナウイルスが5類感染症になった今、対応が変わりつつありますが、大阪は人口が多く、自治体の方針もそれぞれであるため、まだまだコールセンターは残っています。

さらにコールセンターの多くは24時間体制での対応。コールセンターの看護師の需要は続いています。

しかし、今後は衰退する可能性が高いです。

コールセンターで働きたいと思っている人は、他の分野のコールセンターに応募してみるのも良いでしょう。

例えば、医療機器メーカーの相談窓口や医薬品の相談窓口、夜間の体調不良の相談窓口などです。

コロナコールセンターにこだわらず、様々な分野のコールセンターに視野を広げると選択肢の幅が広がると思います。

大阪でおすすめの看護師バイト

大阪でおすすめの看護師バイトは下記です。

  • イベントナース
  • ツアーナース
  • 健康診断
  • デイサービス・デイケア
  • 施設や病院の夜勤バイト
  • コロナウイルスに関する相談以外のコールセンター

大阪は、都市ということもありイベントナースやツアーナースの仕事が多いです。

他の県よりも求人が多いのがメリットになります。

健康診断やデイサービス・デイケアは比較的落ち着いており、ゆったりと働きたい人にとても向いているでしょう。

1回の勤務でガッツリ稼ぎたいのであれば夜勤バイトが最もおすすめ。1回の夜勤で30,000円〜40,000円ほどもらえるので効率よく稼いでいけます。

あなたの目的に合わせてバイトを選んでみてください。

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【まとめ】コロナコールセンターは衰退！他のバイトの需要が高まる

コロナウイルスが5類感染症に指定されたことで、コロナコールセンターは衰退していくことが予想されます。

しかし一方で、今まで需要が落ちていたイベントナースやツアーナースの需要が再び増えてきたり、他の医療機関でのアルバイトもしやすくなって来ます。

また、コールセンターは様々な分野の仕事があるので、別の分野のコールセンターの仕事に挑戦してみるのも良いです。

大阪は、看護師の需要が非常に高いので様々な求人からあなたの理想に合うものを探してみてください。